Politique de Confidentialité

31. Introduction

Chez Génie Énergie, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Genie-energie.net et nos services.

2. Informations collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir via nos formulaires de contact ou d'inscription.

• Informations de consommation : Données relatives à votre consommation d'énergie, à votre fournisseur actuel, et à vos préférences en matière d'énergie.

• Données de navigation : Informations sur votre utilisation du site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de votre visite.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services : Comparer les offres d'électricité et de gaz, et vous fournir des conseils personnalisés.

• Améliorer notre site et nos services : Analyser les données de navigation pour optimiser notre site et améliorer l'expérience utilisateur.

• Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous informer des offres, promotions et actualités, et vous envoyer des communications liées à nos services.

• Respecter nos obligations légales : Conserver les informations nécessaires pour répondre aux exigences légales et réglementaires.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique sur les Cookies].

5. Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires : Pour vous fournir les services demandés, tels que la comparaison des offres.

• Pour respecter la loi : Lorsque la divulgation est requise pour se conformer à une obligation légale ou pour protéger les droits et la sécurité de Génie Énergie, de nos utilisateurs ou du public.

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous avez donné votre accord pour partager vos informations.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :contact@genie-energie.net

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informés des éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@genie-energie.net